8月16日,正处热情四溢的初秋季节,第九期梵讯大学公开课在上海梵讯总部办公室圆满结课,来自五湖四海的房产精英们与梵讯大学的三位金牌讲师,共同完成了为期三天的课程分享。第九期梵讯大学公开课上的优秀学员
在前两日的课程分享中,现场学员外练市场视野、内修管理内功,热情分外高涨。可见在“住房不炒”的市场基调下,回归理智的不止是市场与消费者,几十年来习惯了“野蛮生长”的房产中介行业也在积极学习、适应这一新的变化。
当然针对市场下行问题,房产中介行业的领头羊们给出了答案:打造自有线上平台,储备“客户池”。
在市场回归理智的存量房时代,购房客户已经成为市场主导,很多房产中介掌握着成千上万条房源,但最终展现在客户面前的甚至不到一成。
事实上客户转化率低的问题在连锁中介企业那里更为突出,为了挖掘每一个可能的销售机会,中介门店需要花费大量预算:如果房产经纪人带看了10位客户只产生了1笔成交,那么意味着佣金利润要足以覆盖服务10位客户的服务成本。而实际上的成交率受到房产经纪人经验水平、市场恶性竞争等问题的影响,只会更低。
所以大型中介公司纷纷上线属于自己的线上平台,通过互联网工具降低服务成本,将自己数十万、上百万的房源资料通通展现在客户面前,并通过视频看房、VR全景等技术降低房产经纪人的无效带看,占用大量服务成本的往往是“准成交客户”,大大提升门店利润率。
答案没有问题,问题是很多自营中介门店即使知道了这份答案,也无法效仿,因为自建线上平台少则百万的开发成本,挡住了大部分在房产市场摸爬滚打了一辈子的房产老兵。
所以梵讯大学线下公开课的最后一天,由梵讯网络创始人Jacky亲自为现场学员来主题分享:“移动互联网下中介如何自建平台”,让自营房产中介有机会,用不到一次二手房交易服务费的价格,打造属于自己的线上平台。
Jacky老师曾担任过上海交大和微软的资深网络软件工程师、产品经理和项目经理,拥有十八年互联网从业、创业经历。并在梵讯网络创立初期带领团队走访过全国数千家中介门店,收集产品反馈意见与中介业务问题,拥有丰富的行业经验,是一位深耕房地产行业的互联网老兵。Jacky老师在此次分享中为现场学员详细剖析了自营房产中介如何通过互联网工具与业务改革打通门店线上、线下业务,尤其是在一线平台影响力较弱的市场中,自营房产中介通过线上平台不仅可以提高门店利润、巩固市场地位,更可以快速搭建自己的“客户池”。
试想一下,传统门店即使建在最繁华的商业区,可能路过门店的客户也不过千余人,但是门店可以通过线上平台触及数以万计的潜在客户,在梵讯大学公开课的学员中,就有不少学员通过线上平台遇到过“异地看房,线下交易”的购房客户。
所以在Jacky老师看来,中介门店的如果可以通过线上平台搭建自己的客户池,便可逐渐从“端口广告”和“线下地推”两种成本较高的获客模式中抽身,真正实现中介门店的“品牌价值”。而且与过往房产中介的过度营销不同,房产中介可以通过线上平台把业务主动权还给客户,客户自己匹配房源、通过VR、短视频线上看房,而后主动联系房产经纪人,既提高了客户体验,也降低了服务成本;
所以Jacky老师认为,房产中介只要可以合理运营自己的线上平台,同时服务1位客户与同时服务1万位客户的成本是相同的,门店不再会因为人员流动而缺乏业务竞争力。
梵讯大学第九期公开课在下午四点正式结束,梵讯创始人Jacky老师与其他两位讲师为第九期的学员们颁发了结业证书,并为优秀学习小组送上了梵讯奖品。
第九期梵讯大学公开课学员、讲师合影
为了满足房产中介行业多变的市场需求,梵讯网络一如既往的积极采纳了现场学员的使用意见与建议,并将以最快的速度将解决方案体现在系统更新中。
梵讯网络为客户提供优秀产品服务的同时,梵讯大学也将通过线上、线下课程,持续为全国房产经纪人出谋划策,并提供最接地气的解决方案。