2018,你该知道的房产营销新趋势,别再让传统营销模式拖垮你!
上海梵讯 / 发布时间:2018-08-28
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房产微营销,让客户触手可及。
这里是梵讯大学,我是小小,和你一起成长!
课程开始之前,我们回忆一下在日常的房产销售模式里,中介与客户一见面就是互相寒暄,简单的几句话之后就开始推荐房源、介绍楼盘并带看楼盘,然后花大量精力一边跟客户套近乎想要获取他的信任,一边又防着客户跳单,直到成交。
在这种销售模式里,房产中介通常只用10%的时间甚至更少,去与客户建立信任关系,在客户需求探索中也是简单的了解“买多大‘”预算多少““想买哪个区县板块”,然后迫不及待的开始推荐、介绍楼盘,自然推荐的房源不是顾客想要的。
于是客户在心里默默的给你个差评,可能第二天就去了你隔壁中介,而你进入客户的黑名单。
为什么会出现这样的问题?
首先,你与顾客之间没有建立稳定的信任关系。其次,你没有真正了解到客户的需求。
他是因为什么原因买房,是投资,还是为了孩子上学要买学区房?因为信任问题他可能不会直接告诉你真正的原因,而你又急于求成,所以不停的给客户推荐你以为的优质房源,但是往往因为需求的不匹配造成客户的流失。
今天小小就来跟大家聊聊如何通过打造微营销体系来解决上述问题。
首先,在微信里搭建微官网,提供线上服务,给自己一个挽回客户的机会
线下即将流失的客户,或者因为存在戒备心理怕被打扰,不愿意留下联系方式的客户,引导他关注你的微官网,告诉他可以在手机里查看感兴趣的房源信息,也可以通过微聊工具随时跟你打听最新的消息,把主动权交到客户手里。
以此消除客户的戒备,从此你们的故事就开始了。通过线上的沟通,你可以更了解客户的需求可以给他推荐更符合他要求的房源,客户也更加信任你,再引导他到线下门店,带他去看房完成客户转化。
其次,整合线上线下的营销资源,给客户一个主动来找你的机会
充分利用线下门店优势以及挖掘门店业务员朋友圈的价值把你的微官网推广出去,吸引更多的潜在客户来关注你的微官网,再通过优化客户线上服务体验,将潜在客户培养成精准的意向客户,让你与客户见面之前,先建立对你的信任,再将客户转化到线下门店,带客户去看房,成交也就是水到渠成的事情了。
在线上你还可以同时服务多个客户,通过线上转化的客户都是非常精准的客户,成交率也大大提升,避免了很多无效的带看,这也大大提高了工作效率。
不论是挽回流失客户还是吸引潜在客户,都是把目标客户沉淀积累在你门店的平台上,也就等于把你的公司开在了客户的微信里,把你的房源信息留在了客户的手机里。
整合了线上线下的资源,沉淀积累了客户,打通了内网与外网,形成一套完整的营销体系,也就实现了自建平台,解决流量转化和营销平台掣肘等问题, 将传统房地产成功的升级为互联网+房产,享受移动互联网带来的流量红利为房产企业赋能。
好,今天我们就到这里,明天开始小小将和大家分享微营销必不可少的两大工具:微站和小程序,他们有什么价值,以及如何运用这两大工具搭建微官网,整合线上线下营销资源,提升中介门店服务能力和客户转化率的。
最后,关于打造微营销系统,你是怎么看的?你是如何取得客户的信任的?用什么方法去了解客户的真正需求?
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我们明天见!
未来的营销不需要太多的渠道,只要你的房源进入买房者的手机就是最好的营销。
以上。
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