梵讯大学第7期(上海站):中介店长管理进阶“必修课”(二)
上海梵讯 / 发布时间:2021-03-177月17日,第七期梵讯大学公开课迎来了第二日的课程。
经过第一天的课程,来自全国各地区一线市场的优秀房产经纪人们迅速调整心态,纷纷带着第一天课程的总结与疑问、门店日常运营中遇到的障碍以及个人职业发展上的迷惑,再次准时出现在公开课现场。
学员们早早地来到了公开课现场
因为现场的学员们意识到,梵讯大学公开课并非仅仅是一场职业精进的饕餮盛宴,更是一场汇聚全国房产中介行业中层管理精英、连锁门店创始人的大型头脑风暴。
在这场高标准的培训交流会上,学员们得到的不再理论上的“参考答案”,而是行之有效的“方法论”。
来自张家港广通房产的杨先生正在分享自己的课程心得
上午9:10,在主持人的提示下公开课现场热烈的讨论声才逐渐平息,负责第二日课程的金牌讲师郭承栋老师健步走上台前,开始了今日的主题课程“中介门店管理突围之路”。
在市场高压下不断壮大的房产中介行业,可谓是“兵无常势、水无常形”,照本宣科的管理学往往是纸上谈兵。就像现场学员中没有刚入行就成为中介店长负责管理事宜的“空降兵”,只有真正经历过一线业务的从业人员对门店管理才拥有发言权。
而负责本日课程的郭老师正是一位“房产老兵”,他曾任中原地产中国区金牌讲师、58同城特约讲师、TTT国际注册高级培训师,并荣获过中原地产“最佳教练奖”;培训优秀房产经纪人近8000人次,对房产中介业务、门店管理有丰富的一线经验与实战案例。
郭老师对房产行业一线管理案例可谓是信手拈来
在传统房产中介行业,管理问题一直是一堵难以逾越的高墙,受到市场起伏明显、人员流动性大等不可控因素的影响,中介门店很难组建稳定性高的专业核心团队,更难找到自己心目中那位“理想型店长”。
而在郭老师看来,现实状况中往往没有完美的个人,只有完美的团队。
只要掌握合理、有效的管理逻辑,无论是自营中介门店还是连锁门店,都可以拥有敏捷应对内外变化、快速执行管理策略、有效整合门店资源并持续满足业绩需求的“高绩效团队”。
同时,中介店长作为公司的中坚力量与管理策略的发力轴心,对管理方法的理解与视野高度最好与企业负责人保持统一节奏,做好问题分析、目标分解、沟通激励等各项管理策略落地前“最后的”执行工作。
公开课现场“因优秀、更努力”的房产精英们
下午14:00,入伏的上海再现高温天气,为公开课现场的激烈讨论又添了一把火。
在头脑风暴环节,来自杭州临安万福房产置业有限公司的优秀房产精英根据现场学员的提问,慷慨的分享了自己的实战经验。
例如面对同行之间的恶性竞争,来自临安万福房产的章女士认为,双方都应该克制的对待这一问题, 恶性竞争无益于中介服务质量的提升,最后毫无疑问会降格为“价格战”,这会让整个中介行业陷入慢性死亡。
临安万福房产的章女士也表示,自己的门店往往通过差异化服务留住老客户、获得介绍客,效果比尔虞我诈的恶性竞争好得多。
积极参与小组讨论的章女士
比如遇到租约结束准备出售的房源,章女士以及门店的经纪人会主动为房东布置房源,并拍摄精美的房源照片,以便购房客户通过门店微站直接在线上查看房源详情,有效缩短房源出售周期;
或是在交易过程中遇到“扯不清”的问题门店也会主动出面为房产经纪人以及双方客户调节、兜底,以求为客户提供更专业的中介服务。
来自杭州临安万福房产置业有限公司的章女士
下午17:55,课程已经接近尾声,现场学员对郭老师分享的管理实战策略仍然意犹未尽,纷纷希望将解决对策系统化,以便用最快的速度在自己的门店实践应用。
因此在课程结束前,梵讯大学特意邀请了两位公司资深产品经理来到公开课现场,为学员们演示如何通过系统中的免费功能模块的实现诸多管理策略。
梵讯网络资深产品经理为客户现场答疑解惑
至此为期三天的梵讯大学公开课已过大半,公开课的学员们从互相初识到群策群力,已经迅速打成一片,贴合行业现状的课程内容也得到了各位房产精英们的重视,笔记本上密密麻麻的写满了课程心得。
认真记笔记的梵讯大学公开课学员
课程预告
第七期梵讯大学公开课最后一日的课程,将由梵讯创始人Jacky老师主讲。
Jacky毕业于985南京航空航天大学,2010年创办上海梵讯网络技术有限公司,曾担任上海交大和微软的资深网络软件工程师,拥有18年互联网从业、创业经历,是一位有着丰富行业经验的互联网老将。
敬请期待Jacky老师为大家带来的第六期梵讯大学公开课收官之作——“移动互联网下中介如何自建平台”。
温馨提示
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