三位中介老板现身说法,如何在楼市淡季提高签单量?
上海梵讯 / 发布时间:2021-03-20房产中介公司在楼市淡季,面对客源流失、人员不足等危机时,如何保持旺盛的生命力?越来越多的中介店长意识到,“门店互联网转型在帮助门店链接线上客户与线下服务的同时,也降低了人力成本,让门店有实力直面市场起伏”。
而随着互联网技术的发展,房产中介公司实现互联网转型的“经济门槛”非常低,以梵讯微站小程序为例,中介门店自建线上平台日均成本不到5块钱,还不如一个经纪人每天的通勤费,随便成交一单就完全收回建设线上平台的成本了。
梵讯为超过10000家中介门店建设了微站小程序,这里为梵友们奉上我们对三位优秀中介老板的访谈,与大家一同探究:走在中介行业发展前沿的践行者们,是如何通过梵讯微站小程序实现互联网转型、线上获客的!
▐ 门店实现互联网转型的“金字塔模型”
在传统房产中介业务模式中,收集房客源、匹配买卖需求、带看、交易过户等业务模块都压在房产经纪人的肩上,不仅对房产经纪人的专业程度要求非常高,也让门店业务覆盖面受限于经纪人数量,门店整体的运维成本高、净利润并不丰厚。
而互联网转型恰恰可以解决这一问题,帮助自营中介门店实现业务升级,如太仓市溪居房产曾碰到一位主动为自己安排带看房源、带看计划的陌生客户:
该客户通过溪居房产的微站小程序查看房源资料,并通过【预约看房行程】功能为自己安排了一整天的带看计划。溪居房产的经纪人在系统后台看到客户的预约申请,线下联系介入后,仅用了不到一个月就签了交易合同,堪称全店速度最快的一笔交易。
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溪居房产的案例是“金字塔模型”的最佳体现,理解这个模型非常简单,首先我们要明确的就是“门店互联网转型在于帮助门店链接线上客户与线下服务”,这意味第二阶段的【微站展现】起到了非常关键的作用,门店微站中的房源是否充足、房源展现是否详细很大程度上决定了客户是否会达成有效成交。
如果线上客户通过微站的房源详情、VR看房等功能找到了中意的房源,便像溪居房产的例子一样,陌生客户进入第三阶段,那么,便到了房产经纪人主导的【线下服务】环节。
当中介门店具备优秀的线下服务能力与完善的微站建设后,不要忘记金字塔模型的基础环节:【流量获取】,即获取线上客户。
溪居房产便是了解到流量获取的重要性,在觉察到门店微站的便捷性后,便尝试通过腾讯社交广告投放为门店微站带来更多流量展现,结果也非常理想:仅通过三天的线上展现,溪居房产的门店微站得到了8000余人次的有效展现,并借此获取了十几套真实的房源委托,最终也达成了有效成交,这种数据是以往靠有限人力无法实现的,给了门店莫大鼓励。
▐ 撬动流量增长就是撬动业绩增长!
在传统的中介业务模式中,房产中介公司实现业务扩张的主要手段是“开设分店”,通过线下团队向客户推荐房源,提高市场占有率。
如今,通过门店微站小程序,房产中介公司可以把自己的门店“开在”每一位客户的手机里,让客户通过门店微站就能方便查看公司所有房源资料。这就在一定程度上突破了门店数量和区域限制,通过让客户查看自己微站小程序就能实现业绩增长,让房产中介扩张成本更低,扩张速度更快。
那么,微站小程序搭建好了,如何获取流量呢?
来自沈阳的利诚不动产线上线下结合,为门店微站获取流量,例如通过线下地推、名片派发,因为这些资料上都印有门店微站的二维码,感兴趣的客户自然会扫码关注、浏览。
另外利诚不动产每年都有广告预算,通过投放微信朋友圈广告、街道站牌、刷墙广告等,提高了公司品牌知名度,客户便可通过品牌词准确的找到利诚不动产的门店微站,借助这种系统性的推广模式,利诚不动产的业绩可谓是扶摇直上。
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安徽黄山的好年华房产有大量的客户来自外地,这些客户实地看房不便,好年华房产便让经纪人主动推荐和朋友圈分享门店微站,不但很好的解决了客户看房问题,促成了签单,还让门店微站获得了极大曝光,积累了大量有效客户。
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微站小程序是链接客户与中介服务的重要通道,在获取流量方面更体现出一位中介店长的市场敏感度与创新精神,如果你的门店正受到“人招的越多、门店赚的越少”、“人员流动大,业务受干扰”、“分店熬不过市场淡季”,那么借助微站小程序实现互联网转型不失为一味良方。
而且2019年以来,微信先后推出腾讯乘车码、微信辟谣助手,并引导各大平台开设自己的小程序,更见腾讯对小程序的重视,它在未来释放的流量价值、变现能力以及拓展功能将会超乎想象,所以早一点开设自己的门店微站占位,势必为房产中介公司带来意想不到的丰厚回报。
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